2016年05月12日 来源:我爱卡 小编:W
导读:当我们向银行提交了信用卡申请资料以后,最想做的事情应该就是查询信用卡申请进度了,下面小编来介绍一下花旗银行信用卡进度怎么查的问题。
当我们向银行提交了信用卡申请资料以后,最想做的事情应该就是查询信用卡申请进度了,下面小编来介绍一下花旗银行信用卡进度怎么查的问题。
当花旗银行收到您的信用卡申请一周后, 您就可以查询自己的申请进度了,花旗银行目前支持的查询信用卡申请进度的渠道主要有网上银行查询、客服电话查询以及微信公众号查询。
1、网上银行
已注册花旗网银的客户先登录花旗网上银行,然后选择“信用卡”,进入信用卡服务页面,在新的页面点击页面左边的“申请进度查询”,然后根据页面要求,输入身份证号或护照号码,以及验证码,点击查询,即可查询信用卡申请进度。
网上查询信用卡申请进度温馨提示:
(1)您输入的证件号码请与申请书上保持一致。
(2)网上银行目前仅提供自银行接受您申请起60天内信用卡申请进度的查询。
(3)如果您使用除身份证或者护照以外的证件申请信用卡,或需要查询超过自银行接受您申请起60天以上的信用卡申请进度,请您致电花旗银行信用卡24小时客服热线400-821-1880人工查询。
2、客服电话
先使用申请信用卡时所填写的住宅电话或移动电话拨打花旗银行24小时客户服务热线400-821-1880,电话接通后先选择语言(1普通话;2英文),并输入您的16位信用卡卡号,按照语音菜单提示选择申请进度查询后,输入身份证号码,即可查询信用卡申请进度。
3、微信公众号
您可以关注微信公众号“花旗银行信用卡”,进入公众号后,选择“申请/激活”服务,然后选择“申请进度查询”,在出现的页面,输入身份证号或护照号码,以及验证码,点击查询,即可查询信用卡申请进度。
注:通过微信公众号查询申请进度的要求与通过网上银行查询申请进度的要求完全一致。
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