为海外购提供贴心服务“通过多次调研，当我们发现很多海外购物的用户因为退税排队而苦恼时，受到很大的启发。为了解决用户的难题，我们顺时而为推出了‘光大e退税’业务，面向热爱出国购物却苦恼于退税的消费者，为他们提供线上退税服务。”光大信用卡相关负责人说。
据悉，光大信用卡推出的退税APP，光大信用卡持卡人可通过APP上传退税单等申请资料的图片进行预审，预审通过后使用顺丰快递免费将资料原件寄送至指定地点即可，仅需三至五个工作日(不含快递时间)即可收到退税款，极大地缩短了退税办理流程。
为了帮助持卡人能够快速退税，光大信用卡制定了清晰的实施细则和申请退税流程。
第一步，消费者海外购物时索要退税申请单、购物小票，并详细了解购物商店是否可以购物退税。
第二步，需要填写退税申请单。在退税申请单上用英文填写好个人姓名、护照号码、信用卡号码、详细地址以及个人签名等信息和退税方式。
第三步，将单据等资料及商品交至海关审核并盖章。
第四步，申请退税。如果消费者选择在国外退税，可通过机场的退税公司或代理机构的网点办理退税以及通过光大信用卡APP。使用光大信用卡APP的好处是不用排队等候、没有语言不通的障碍，只要通过光大信用卡APP上传护照、身份证、退税单、购物小票等材料的照片进行预审，预审通过后，消费者可以通过顺风快递公司取走原件，即可坐等退税款入账。
