2016年05月11日 来源:我爱卡 小编:lucifer
导读:最近在网上看到有人说看申请进度,一个月了还是在审核的状态,他都开始怀疑是不是系统出问题了。在这里小编提醒大家,其实一个月左右的审核尚处在正常的范围之内的,不用担心。
最近在网上看到有人说看申请进度,一个月了还是在审核的状态,他都开始怀疑是不是系统出问题了。在这里小编提醒大家,其实一个月左右的审核尚处在正常的范围之内的,不用担心。
一般来说,在向银行提交资料,银行将进行初审,之后才会交给信用卡中心进行审核。
一般正常审核时间为30天左右,审核是否通过都会以短信通知预留手机上,所以说就算是30天还是基本处在可以接受的范围之内。但是再过几天,仍然没有信息,你可以直接拨打客服热线或者去营业网点询问原因,
卡片会在审核通过后2个工作日内以挂号信方式寄出,正常1-2周内就可以收到卡片。
如果你很长时间仍然没有收到挂号信,有这么几种原因:
1、信用卡挂号信的地址有误,那么信件会被退回至发卡中心。
2、信用卡挂号信被人取走了,这样就比较危险了,很容易被不法分子盗刷。所以,为了安全起见,如果信用卡挂号信没收到,申请人一定要及时尽快联系发卡中心,说明情况,让信用卡中心作出处理以及补发。
3、挂号信因为快递或者收件人的马虎而丢失。
解决方法:
1、拨打客服电话,说明理由,让让信用卡中心作出处理以及补发。
2、再次邮寄时,可以更改一下邮寄的地址。
3、要经常对挂号信的邮寄进行查询。
网站查询:
挂号信可通过中国邮政网的邮政包裹查询;
特快可通过全球邮政特快专递查询
电话查询:拨打中国邮政热线11185查询卡片的邮寄情况。
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