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对光大银行信用卡账单上的交易明细存疑,应该怎么办?

热心卡友 2017-04-18 浏览:1373
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光大银行信用卡对账单上一般会罗列您所持的光大银行信用卡从上期账单日次日至本期账单日期间的所有信用卡交易明细。

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回答
  •   这位卡友,您好。

      光大银行信用卡对账单上一般会罗列您所持的光大银行信用卡从上期账单日次日至本期账单日期间的所有信用卡交易明细。您要是存有疑问,您需要在到期还款日之前致电光大银行信用卡客服专线40078-88888转人工服务,来一一核对您的信用卡交易。

      注意,若您在这期信用卡到期还款日之前还未收到银行针对存疑交易的回复,请您记得要按时、足额还款才能享受免息还款期。之后若被证实确实有误,这笔错误款项会被退还至您的账户。


  • 热心卡友 2017-04-18
  •   这位卡友,你好!

      一般情况下,当你对光大银行信用卡账单上的信用卡明细存在异议时,你可以选择致电该行的信用卡客服专线——400-788-8888来提出你的疑问。请你记得要在你存疑交易所在的信用卡账单期的到期还款日之前拨打这通电话。

      因此,你要记得保留完好你使用光大银行信用卡进行消费的签购单(至少1个月),这样便于你与光大银行进行账单的核对。


  • 热心卡友 2017-04-18
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