民生银行信用卡 新发卡量 95.98 万 3秒决定he还是be~

作者:星爷说卡儿 发布时间:2021年09月01日 阅读:

民生银行信用卡上半年火爆新卡相对比较少,在半年报中没有重点提及,但是审核能力大大提升,最快3秒审批。


可能大家对he和be不太熟悉,


简单来说,he就是happy ending,信用卡下卡而且是秒批下卡。

be就是bad ending  信用卡被拒,而且是秒拒。


具体数据情况直接看看半年报中的描述。


信用卡客户数 4,354.51 万户,比上年末增长 44.72 万户,信用卡与借记卡交叉客户 1,847.54 万户,报告期内新增 44.31 万户。信用卡累计发卡 6,263.12 万张,比上年末增长 1.56%,报告期内新增发卡量 95.98 万张。 



信用卡贷款 4,572.52 亿元,比上年末下降 1.09%;实现交易额 12,969.24 亿元,同比增 长 2.93%;交易笔数 7.61 亿笔,同比增长 19.57%。


截至报告期末,信用卡不良贷款 129.81 亿元,比上年末下降 14.49%,信用卡不良贷款率 2.84%,比上年末下降 0.44 个百分点; 


报告期内,信用卡电子支付(含快捷支付、移动支付、网关支付及全民生活 APP) 交易额 2,270.58 亿元,同比增长 33.82%,交易笔数 5.74 亿笔,同比增长 40.84%。 


截至报告期末,全民生活 APP 累计注册用户 2,659.91 万户,本年新 增注册用户 124.41 万户。 


数据驱动的信用卡客户生命周期经营策略持续优化,覆盖 10 大生命节点、25 个细分节点, 同步执行 113 个营销策略组,报告期内主动营销客户达 918 万人次


其中,续卡客户激活促动策略经多次迭代后激活率比去年同期提升 28.5%;


销卡挽留经营策略在报告期内经过两次迭代,价值客户销户挽留成功率较去年同期提升了 38.4%。


续卡和销卡是两种信用卡不同环节状态,


续卡一般是对银行继续有一定认可度或者对已经持有的卡友认可度。会继续用卡,如果银行和信用卡不值得持有会停止使用了。延长持卡人继续持卡时间,确实有利于信用卡活跃和增加收入贡献。


销卡,基本上是对额度、年费、权益、积分、银行等个别因素不满意了,导致销卡,只要考虑到销卡,一般挽留是比较难,银行会通过减免年费、给予礼品、积分,甚至会有提额等需求,来挽留持卡用户。当然不同银行对销卡用户挽留程度差异非常大。


基于客户标签和行为风险模型、 客户未来价值模型的低风险高潜力客群专项交易拉升活动持续开展,报告期内共触达客户 470 万人次。 


推广企业微信作为全行战略性主服务渠道,重构和强化本行与客户的连接方式。上线智能 AI 自动外拨系统,自 2021 年 3 月面客以来共执行外呼电话 30 余万通,有效提升客户服务能力。借助先进头部合作机构的数字化经营能力,搭建财富客群线上场景化和产品场景化营销体系。


打造信用卡“全流程、全覆盖、全产品”数字化智能风控体系。部署差异化的审批及额 度策略,通过核心决策引擎系统进行智能决策,实现线上申请最快 3 秒审批完成,自动审批率达 80%。


搭建“鹰眼”监测预警体系,借助量化评估模型进行资产健康扫描,实现主动和前置风险管理,监测预警资产覆盖率达 96%;


运用关系图谱分析技术、交易侦测技术、智能语义识别技术,有效提升信用卡欺诈风险防控能力,挽回客户损失约 1 亿元;


加强涉嫌电信诈骗预警及处置力度,月均识别和处置高风险交易超 1.2 万笔。


布控智能 AI 语音机器人和智能语音分析客群图谱,实现催收手段和催收方式的智能化


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