日媒:中国移动支付被指“差别对待” 对部分经济交易构成障碍

发布时间:2019年01月16日阅读:11

日媒称,在中国,随着支付宝等移动支付方式的迅速普及,拒绝使用现金和信用卡付款的店铺也开始出现。这令不用智能手机的老人、农村地区的农民以及游客等短期滞留中国的外国人感到不便。无现金社会的到来能带来削减成本等各种好处,但另一方面,能够受益的人和无法受益的人被分割开来。

《日本经济新闻》网站1月14日刊登文章称,销售鱼贝类等生鲜的盒马鲜生是中国最大的电子商务企业阿里巴巴集团将线上与线下融合的新零售业态。消费者可以在整齐干净、兼做仓库用的实体店内购买生鲜产品,不去实体店的话可以在线上下单,享受送货上门服务。但不管在实体店还是线上下单都需要使用智能手机,消费者只能通过支付宝付款,盒马鲜生试图通过无人收银来降低成本。

据报道,这一先进的尝试不得不有所改变。这是因为这一尝试被批没有顾及不会使用智能手机的消费者,盒马鲜生不得不设置了支持现金付款的收款机。

文章称,在中国,阿里巴巴系的支付宝和腾讯的微信支付不断渗透,轻松使用智能手机扫二维码付款的机制得到普及。据称,在城市地区移动支付的利用率超过98%。

由于移动支付迅速普及,出现了不收现金的店铺。在街头,可以看到有的店铺张贴着“不收现金”的告示。另外,保管现金或将现金存入银行费时费力。

不过,对于拒收现金的批评声也出现升温。实际上,中国的网民超过7.72亿人,占总人口的56%(2017年)。在农村地区,与网络和智能手机无缘的人依然很多。

在老年人中,还有虽然使用智能手机但不会用支付宝等APP的人。拒收现金被批差别对待不会使用移动支付的人。于是,中国央行在2018年7月发布公告,禁止和整治拒收现金行为。

即便如此,零售店不准备用来找零的零钱等无法使用现金的情况依然存在。该文作者称在中国出差时也曾遭遇过拒收现金的情况:有一次在杭州的餐厅吃饭,吃完饭拿出现金付款时,被告知“本店不收现金”,最后不得不使用信用卡支付;还有一次在上海的餐厅吃饭,拿出信用卡付款,却被告知不支持信用卡付款。由于移动支付的渗透,信用卡的普及反而迟缓。

文章还称,居住在中国的外国人使用移动支付比较困难。这是因为如果想开通移动支付,基本上必须在中国国内开通银行账户(也有例外情况)。此外,必须有能够在中国国内使用手机短信服务的电话号码。如果想提高支付限额,则需要输入护照等多种身份证件的信息。

上述问题不仅存在于中国。最近,日本和韩国出现的停电和通信故障也暴露出无现金结算的弊端。但是,更主要的问题是“利用圈外”的人的利益受到损害。这些人无法享受移动支付所带来的优惠和服务。此外,还需要让外国人能够直接在他国利用本国的移动支付机制。

如果不这样的话,各国和各地将出现“加拉帕戈斯化”(即在孤立的环境下,独自进行“最适化”,最终对外丧失竞争力)的移动支付经济圈,成为经济交易的障碍。

来源:参考消息网

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