女子个人信息被冒用办理信用卡,后果太严重!

发布时间:2021年04月03日 阅读:

2008年的一天,南宁甘女士收到两封来自不同银行的信用卡催款函,这让她疑惑不已,从未办过信用卡的她,为何会在两个银行同时出现信用卡逾期未还的情况?更让她料想不到的是,这件事在12年后,让她失去了买房资格。

2008年,甘女士接到外公电话,说家里收到了中信银行和光大银行给她寄来的两封信用卡催款函,一笔欠款8000多元,一笔欠1万多元。这让当时的甘女士疑惑不已。

甘女士说,自己的身份证在此之前从未遗失过,她怎么也想不通,到底是谁拿到了自己的身份证信息,还办理了信用卡。但事急从权,还是先解决眼前的事要紧。随后,中信银行的工作人员帮甘女士解决了信用卡问题,而光大银行的工作人员,则要求甘女士去到银行,办理一项声明,大致内容就是承诺信用卡并非本人所办理,否则需要承担法律责任。

此后,甘女士再也没有收到过来自这两家银行信用卡催款信息或电话,这段信用卡疑云插曲似乎结束了,甘女士放下心来。
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女子个人信息被冒用办理信用卡,后果太严重!

但在12年后,也就是在2020年10月,一个让甘女士始料不及麻烦出现了。甘女士打算贷款买房,打征信时就发现有一笔呆账。而这笔12726元的呆账,正是当初光大银行的那笔8000多元信用卡欠款加上利息后的数目,买房在即,甘女士再次给银行方打了电话。经过沟通,对方却称当初的那次声明已经查询不到了,需要甘女士再次提交相关材料,他们会在3个月左右帮甘女士处理问题。

不过在将近三个月的时候,对方却回应称无法给出确切的处理时间。进度一拖再拖,此时,甘女士心仪的房子已被他人购买,而她的信用卡问题,还不知道何时能处理,而恢复征信,也似乎遥遥无期。

女子个人信息被冒用办理信用卡,后果太严重!

无奈之下,甘女士向《法治最前线》栏目求助。

记者发现,甘女士所带的材料中,有一张关于办理信用卡的资料,甘女士说, 除了关于她的姓名、身份证信息及账单地址正确外,其他信息均不属实。记者还发现,办理信息中其中一个为信用卡直系亲属姓名,是一个叫甘某平的人,但甘女士说,虽然这个人与自己一个姓,但自己并不认识。

女子个人信息被冒用办理信用卡,后果太严重!

随后,记者拨打了甘某平的电话,但暂时无法接通;记者又拨打了信息单上另一个人陈某军的电话,虽然接通了,但对方表示不认识 甘某平,也不认识甘女士。

为了尽快帮甘女士解决问题,记者陪同甘女士一起来到了位于竹溪大道的中国光大银行公司。在等候工作人员期间,记者发现在公司墙上,展示着光大信用卡的发展史,记者观察到,在2008年,也就是甘女士被办理信用卡那年,光大银行成立了信用卡直销团队,在2009年,信用卡发卡量突破十万张。

女子个人信息被冒用办理信用卡,后果太严重!

记者:以前应该也会出现这样的问题?

银行工作人员:确实有。

记者:可能身份证有弄丢或者因为当时办卡的审批流程不像现在那么严格……

银行工作人员:确实有这个情况。

此时距离甘女士的办理时间,已将近5个月了。 工作人员解释,他们需要先对甘女士提交的材料进行审核,然后再将审核通过的材料提交到总行。

银行工作人员:之前已经帮您提交申请到总行那边了,现在还在总行那边调查当中。

当事人 甘女士:这么久吗?

银行工作人员:对,所以还要您这边耐心等待一下,当时有给您留电话吗?

当事人 甘女士:留了一个电话,但打那个号码经常没人接。

银行工作人员:我这边查了,已经帮您上传到总行那边进行一个调查取证了,我们这边再帮您催办一下,因为这个确实年代比较久远,十多年前的事情了,确实涉及到把所有办卡情况去进行一个调查取证,以会久一些。

工作人员称,会尽快帮甘女士办理此事,恢复征信。

《法治最前线》栏目志愿律师黄宇表示,按照《民法典》相关规定, 借款人跟银行之间形成了一个借款合同,如果这个借款人认为,借款合同上面的签字不是借款人所签,或者是被他人冒签,那么借款人可以在一年之内向相关的法院或者仲裁机构申请撤销。“如果说法院在受理这个案件之后,经过笔迹鉴定认为这个签字确实是被他人冒用的,我们认为,这个合同在法律上就可以撤销。”

在陪同甘女士去往银行的2个工作日后,甘女士就接到了银行的短信通知,称“已受理修改人行信用报告的申请”,在收到短信的第二天,甘女士又接到了光大银行客服人员电话,称已经成功修改了甘女士的征信。

甘女士的信用卡风波终于平息,征信问题也成功解决,在这里也提醒大伙儿,一定要妥善保管好自己的身份证及复印件,以免给有心之人可乘之机。

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