洲际酒店与蚂蚁集团达成合作,中国大陆区酒店全面接入芝麻信用住

发布时间:2020年09月01日 阅读:

洲际酒店集团与蚂蚁集团今天在上海宣布达成合作,即日起洲际酒店集团大中华区旗下大陆所有酒店将全面接入芝麻“信用住”体系,成为首家与芝麻信用打通官方预订渠道支付的国际酒店集团。芝麻分符合条件的住客预订大陆地区酒店时,可享受“0元预订,0元押金,0秒退房”的便利。这一战略合作将全面开启国际酒店品牌在华移动支付的新时代,进一步彰显了洲际酒店集团致力于发展中国市场及在数字化布局的决心与承诺。

芝麻分600分及以上的住客通过洲际酒店集团官方APP或支付宝小程序预订大陆地区酒店房间时,无需提前预付房费,在入住时也无需提前支付押金。离店时,住客只需退还房卡,酒店将根据住客的实际消费,通过支付宝结算扣款。洲际酒店集团接入后,芝麻信用住的单间夜最高免押额度达到了5000元,使住客办理入住及离店手续更加快捷,且入住期间无需占用自身资金。

洲际酒店集团大中华区首席运营官爱默尔(Daniel Aylmer)表示:“作为改革开放后最早一批入华的外国企业,洲际酒店集团始终扎根中国市场并致力于本土化发展,目前在大中华区已有11个品牌、480多家酒店,并一直坚持以‘真正的待客之道’不断提升消费者入住体验。中国的移动支付应用普及在支付宝的引领下走在了世界的前沿,为了更好地顺应中国客人的支付习惯,我们在支付宝小程序以及IHG App官方预订渠道全面接入芝麻信用住,以为忠诚会员打造更便捷的移动支付体验。”

芝麻信用商业信用负责人王曦表示,“洲际酒店集团作为业内领先的国际酒店集团,在数字化布局和提升用户体验方面与芝麻信用的理念相契合。此次合作中,我们针对高星酒店客人在免押额度上实现了突破,尽最大可能覆盖押金与房费,实现了0元预订、0元押金、0秒退房。依托芝麻信用体系,芝麻信用住可以为入住客人免去支付或冻结高额押金的压力,缩短退房时间,提升酒店前台与用户的交互效率。”

芝麻分600分及以上的IHG(R)优悦会会员可轻松实现先住后付

酒店业内人士分析,由于星级酒店房间价格较高,对应的房费及押金也相对较高。对于商务出行的住客而言,入住前支付押金和房费会占用较多资金,给差旅带来不便;同时,星级酒店住客对酒店服务有着更高的要求,退房的等待时间较长,也间接影响到入住的体验。

芝麻分推出5年来,已经在租赁、零售、餐饮等40多个场景提供了多种信用服务。公开数据显示,截至目前,光在免押金领域,芝麻信用已经为用户免除了超过1000亿元的押金。从百元的充电宝、单车,到如今最高5000元的星级酒店,芝麻分对用户信用生活体验的提升作用正趋明显。

9月1日~9月13日期间,芝麻分600分及以上的用户通过信用住成功免押预订洲际酒店集团旗下大陆地区酒店后,还可以享受最高立减299元的优惠。

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