这家被多个媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐

作者:松鹤 发布时间:2020年06月18日 阅读:

当我们在选择酒店的时候,是只是选一个过夜的地方,还是为了度假宅酒店?

网友ppwang怎么也没想到,入住桂林阳朔香樟华萍这家被多家媒体盛赞的酒店,居然迎来了一次死里逃生之旅。

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐


桂林阳朔香樟华萍是中国第二家香樟华萍度假酒店,位于十里画廊景区。每栋别墅都有自带独户院落,无边大泳池更是一大亮点,抬头便是阳朔喀斯特地貌的连绵青山。

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐


要知道,阳朔的十里画廊,更是桂林旅游塔尖上的明珠。

这样的地理位置,是绝佳的,与景区融于一体,是度假的好选择。

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然而谁也没有想到的是,不久前,南方地区的暴雨,导致这里山洪暴发。

平常我们看过了各种吹爆酒店的体验文章,下面我们看一个不太一样的酒店入住分享。以下内容来源于ppwang在某社区分享的帖子《阳朔香樟华苹酒店劫后余生,酒店管理严重失职!》。

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐

图片来源飞客茶馆

我们通过这篇文章,一起根据时间线重现一下,去酒店度假的客人,在山洪暴发的那一天,到底遇到了什么。

一次死里逃生的入住体验

6月6日

  • 电闪雷鸣、大雨滂沱下了一夜,晚10点断网、断电,半小时后仅恢复供电。

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图片来源ppwang

6月7日

  • 6:30 打电话询问外面雨大,是否可以客房送餐?管家表示,早餐可以自行到餐厅用餐。
  • 7:00 打电话询问门外积水很深是否安全,管家依然表示可以自行去餐厅就餐。
  • 7:20 走到院子,一推门发现门外水已经涨至小腿肚,路面全被淹没。
  • 7:20-30 返回房间打电话,回复请耐心等待,电瓶车来接去餐厅吃饭!
  • 7:40(约) 眼看着泥水逐渐跨过门槛漫到院子里,染黄了泳池,一步步漫过台阶进到房内。
  • 8:00(约)水势上涨凶猛,迅速由地面漫至床上!
  • 8:30(约)在房屋阶梯上抱着柱子,水已经漫至胸口,找到游泳圈。
  • 8:30(约)酒店开始陆续给房客打电话,通知收拾行李,语气平静,并未告知是洪水来袭。

此后:

  • 尝试走出门外前往酒店大堂,险些被洪水冲走。退回门内,尝试通过围墙爬至房顶。
  • 围墙被洪水冲塌,跟着跌落砸伤。游至隔壁庭院,合力抱住小树。
  • 在冰冷的水里泡了三个小时后逐渐失温,浑身肌肉颤抖个不停,手发僵、心脏和内脏肌肉仿佛也跟着颤抖,好在意识还算清醒。
  • 来自酒店的救援人员出现后,拉至房内,十五分钟后床垫被子因吸水,逐步浸透下陷。
  • 2米外一条长约30cm的青蛇爬上角柜后又钻入水中,十几分钟后游至隔壁卫生间。
  • 又过了十几分钟,屋门一下子被水冲得关了起来。
  • 期间水位不断上涨,不时看到房屋围墙被冲塌、树木被冲倒、桌椅摆饰随洪水飘走。
  • 洪水的冰冷刺骨、内心的恐惧绝望自不必多说。
  • 12:40(约),消防战士乘着冲锋舟出现,住客最终获救!

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐

图片来源中新网

不知道看过ppwang的入住经历以后,你有什么样的感受?

是天灾,还是人祸?

洪水是天灾,没错。原本我也计划了上周末前往贵州进行周末旅行,结果看了天气预报以后及时调整了行程,转去了其他省份。

然而在ppwang的入住体验贴中,我们看到的这不仅仅是天灾,更是人祸。

阳朔本地在6月6日-7日多次发布红色预警及泄洪预警,要求单位及个人做好防范措施,由于酒店网络问题,住客并未收到。在其他酒店安排房客连夜离开,以保安全的情况下,而香樟华苹酒店自始至终从未告知房客、做好预警!

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐

图片来源ppwang

酒店大堂可以清晰观察地势房屋水势,7:30住客就已经紧急汇报情况,酒店工作人员直至8点半到9点左右才电话通知撤离。

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐

图片来源中新网

在电话通知中,酒店并未告知房客们情况紧急,危险将至:

  • 有房客洗漱收拾行李时房屋落地窗开裂,洪水一涌而入,顿时茫然无助。
  • 有年轻父母带着年迈父母和一岁宝宝,水淹没至颈部,一家四口抱着一棵树随着水势上涨不断上爬爬到了树梢,宝宝也跟着泡在冷水中。
  • 两位当时失踪的房客如今也确认去世,尸体在下游村庄找回。
  • 事情过去一周余,至今没有任何酒店人员联系住客确认生命、财产安全,予以安慰,第二天洪水退去 ,屋内找到行李还让房客自付邮费进行邮递。甚至两位死者的家属至今没有得到任何慰问。
  • 而消防队及时出警都是靠几位手机未进水、有信号的房客四处拨打求救电话、联系相关人员才得以实现。

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐

图片来源中新网

更让人气愤的是,从早上九点消防出警到中午,酒店工作人员都拿不出一份入住房间及房客姓名的名单。

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐

图片来源中新网

一直到ppwang等住客被救上岸时(近下午1点),才在消防警官的要求下,拿出酒店地图,在上面标注了每个房间入住人数。

下午2点,有几个人一直和消防人员沟通,要求再搜索搜索,说有2个同伴一直没找到。酒店自始至终全然不知住了哪些人、救上来哪些人、还差几个!

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐

图片来源中新网

也就是说,如果那两人没有同行者,根本无人知晓他们已失踪!

下午3点,酒店拿出名单,在消防队的指挥下,房客挨个报姓名乘坐救援车辆离开。

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐

图片来源ppwang

离开前有房客询问停车场的车是否冲走,提出登记便于后续找回,酒店方表示“应该都被冲走了,下面地势低”。

而救援车开出去才看到,停车场地处高势,未受洪水侵袭,车辆完好。

这样的酒店 你敢住吗?

一般来说,住酒店要钱,这个大家都没意见,但住酒店要命这种事儿,我倒也是第一次看到。

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐


用ppwang的话来说:看着众多对香樟华瓶的宣传,想到两位故去的房客,想到泡在水里5个小时的冰冷彻骨与绝望,决定将我们在阳朔香樟华苹经历的真实经历告知大家。

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐

图片来源新华网

连日不断的暴雨,让阳朔的酒店业遭受到了毁灭性的打击,此前阳朔阿丽拉也遭遇到了洪水,近期也因为疫情的影响无法支撑运营成本导致停业。

对于香樟华萍来说,要说碰到天灾反应不及,新开业员工经验不够,也不是不能理解。

但作为一家房价每晚上千元的高级酒店,又赶上这样的汛期,基本的疏散和急救技能,应该也有被培训。事到如今,安全、服务是否做到位,大家心里也应自有评判。

被多家媒体盛赞的阳朔的酒店,我永不推荐


酒店总体的应急表现、事后处理的淡漠冷血,真的是太可怕了。

可能2位房客遇难,多位房客死里逃生,在这家酒店的眼里真的是“并无大碍”吧,才会这么心安理得、装聋作哑。

而看了她的这篇特别的酒店入住report以后,我只能说,这家酒店,我永不推荐。

来源:周末旅行

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