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中国银联方面表示:商家收取刷卡费是违反协议
2008.08.28 00:27 作者: 来自:深圳商报

  记者从深圳多家银行了解到,按照有关规定,商家在店内安装POS机,每交易一次,商家要交纳相应的手续费用。目前全球的商户在受理银行卡时都实行类似的交易手续费制度,这笔手续费先由银联收取,之后按照相关规定在发卡机构、收单机构和银联之间分配。而且,这笔手续费明确由商家来支付,消费者持信用卡消费时,除购买商品的费用,不需要再支付其他任何费用。

  记者从中国银联深圳分公司了解到,一般情况下,华强北电子商户属批发类经营,手续费以20元封顶。目前,深圳的收单机构主要是银行,银行在与商户签订的银行卡受理协议中明确规定,交易手续费由商户支付,商户不得将其转嫁给持卡人;如商户将其转嫁给持卡人,就违反了协议规定。持卡人如遇到商户转嫁手续费的情况,可拒绝支付并向银联或相关收单机构投诉;如投诉属实,银行有权中止与商户的合作并撤回POS机。

  银联公司曾收到过消费者关于“刷卡手续费”的投诉,也通知了相关收单机构关注此类情况,及时解决持卡人的投诉并在必要时对商户做撤机处理。

  此外,有业内人士指出,收单机构和银联作为服务提供方,只负责向商户收取手续费,至于商户将费用转嫁给消费者则属于市场消费行为;当持卡人接受交纳手续费,就代表持卡人接受了商户不合理的要求。

 

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