记者从中国工商银行获悉，截至8月4日，工行个人网银客户已突破5000万户，与8年前工行个人网银业务推出之初的20万户相比，客户数量增长了24倍。

　　工行有关负责人表示，从2000年8月推出个人网上银行业务至今，工行提供的产品已从最初仅有查询、转账功能，发展为可向个人客户提供查询、转账、汇款、在线支付、捐款、基金、国债、黄金、外汇、理财产品、短信提醒等上百种产品的服务体系。

　　与此同时，工行电子商务在线支付业务也保持了快速增长的势头。今年上半年，工行在线支付交易额已经达到了343亿元，同比增长96%。在航空电子客票在线支付领域，目前工行在线支付在国航、海航、山航等国内主要航空公司的占比均超过了50%。