今年以来，工行江西省宜春分行银行卡业务以拓展市场为主线，以服务客户为中心，突出营销竞赛主题，把握力争上游这一目标，从市场定位、市场营销、市场管理、市场服务和市场形象入手，进一步扩大了银行卡业务的领先优势，上半年全行银行卡工作取得了可喜成绩，发卡数、消费量等多项指标均创历史最好水平，在全省银行卡综合业务考核中名列第一,其主要做法:

　　一、抓考核。为进一步激励全行员工对银行卡业务进行主动营销，促进银行卡业务更好地发展。该行在去年“考核办法”的基础上完善并下发了“中国工商银行宜春分行2008年银行卡营销绩效考核办法”和“宜春分行飓风行动银行卡专业考核办法”。并从4月份开始，制定下发了“宜春分行双过半攻坚行动银行卡专业考核办法”；同时，根据5月份业务发展新要求，又重新修改完善了“2008年宜春分行信用卡业务考评办法”。办法的进一步完善，有力地调动了员工积极性，促进了我行银行卡业务持续、快速、健康的发展。

　　二、抓活动。一是新年伊始，为抓住新春消费旺季有利商机，促进我行牡丹信用卡消费交易的快速增长，确保2008年信用卡业务“开门红”，在全行开展了以“牡丹迎新春，佳节送好礼”为主题的信用卡消费百日促销竞赛活动；二是从3月份起，为提高银行卡新业务——信用卡消费分期付款的营销竞争力，迅速地抢占市场，扩大市场份额，提高市场占比，结合市行第三届企业文化节活动，推出了以“幸福生活‘期’‘分’享”为主题的信用卡消费分期付款营销活动；三是在“五一”期间，为抓住消费旺季，推动牡丹信用卡刷卡消费快速增长，开展了以“快乐五一，惊喜不断”为主题的信用卡消费促销活动；四是从6月份起，为深入推进信用卡与个贷业务组合营销，挖掘行内个人贷款存量客户资源，提高信用卡在个人贷款客户中的渗透率，开展了个贷客户信用卡组合营销竞赛活动。今年的一系列竞赛活动，涵盖了对持卡人的消费促销、对助学金圆梦卡持卡人的促销、集团消费促销、大型商户促销、中石油国际卡促销，分期付款促销和爱行用卡促销，活动的开展，有力促进了市场发展。

　　三、抓营销。一是精心组织，成功完成“助学金圆梦卡”项目。今年，自元月1日起，该行就组织人员全力应对“助学金圆梦卡”项目，卡中心对学校营销情况和圆梦卡开卡进度做到及时通报，即做到不重复营销又做到不留盲点，经过近一个月的加班加点，成功完成“助学金圆梦卡”项目，累计发卡近2万张；二是继续做好烟草项目营销工作。卡中心充分运用我行开发的《宜春市烟草移动pos电子结算管理系统》，对全市烟草经营户加强了监控与管理，定期与烟草公司相关人员碰头，互相通报情况，协调业务发展，使该行烟草项目保持良好的发展态势。

　　四、抓服务。年初，该行对每位员工的岗位职责进行了重新梳理，明确了具体的工作要求，树立“当日事，当日毕”的工作作风，大大增强了员工工作的主动性和积极性，由于大家改变了工作作风，大大提高了工作效率。上半年，该行共新发卡34641张，日均发卡192张，相当于以前年度一个月的发卡量；一月份创下了单日开卡7000余张的历史新记录，一天的发卡量相当于2006年以前的十几年累计发卡总量；一月份新发卡达21300张，逼近2007年全年的发卡总量；为维护市场环境，上半年，该行市场维护人员共走访商户700余次，新安装POS机具70余台，升级安装POS机具60余台，修理机具20余台，工作量与上年同期相比超过一倍。

　　五、抓风险。随着银行卡量大幅增长，透支总额随之也大幅增加，今年的透支总额维持在1500万元左右，同比增量超过500万元，每月透支户由以前年度的300户左右，增长到每月1200余户，使该行每月均面临较大的风险控制压力，催收工作量大增。上半年该行对90天以上透支户电话催收达7000余人次，邮寄催收函800余封，通过电话和信函收回透支超过600万元；对150天以上透支户上门催收近400次，收回179户透支户，金额达64万元；通过公安、司法催收17户，涉及金额9.8万元。上半年，该行的不良透支余额和不良透支占比均控制在总行规定的比例范围内。