随着北京奥运会的召开进入倒计时，各大银行备战奥运金融服务的工作全面提速。记者从浦发银行信用卡中心了解到，该中心客服中心开通多语种座席等一系列服务提升活动也已展开。

　　据悉，浦发银行信用卡中心客服中心目前已经开通中、英、日三种语言服务，服务项目包括信用卡常规问题咨询，信用卡挂失等。对于境外来访客户，信用卡中心设立了专人接待制度，随时与外宾保持沟通，直至问题得到彻底解决。对于奥运期间可能接收到的客户反馈和应急需求，该信用卡中心特别制定了“奥运期间确保服务质量工作计划”，以保证客户的任何需求均能够在第一时间内得到响应和解决。