2008年5月12日下午，四川汶川县发生7.8级地震。地震灾害发生后，交通银行立即启动应急机制，成立抗震救灾应急小组，研究并部署各项抗震救灾工作，并捐款1200万元。

　　据了解，交通银行成都分行受灾较为严重，12家支行房屋设施受到不同程度损害，其中都江堰支行下属网点发生房屋倒塌事故，观景路分理处有1名派遣制员工罹难。灾情发生后，成都分行立即组织疏散客户，加强安全保卫，并及时进行账务处理，确保了人身和资金安全。交通银行重庆、西安、太原等三家分行有建筑物不同程度受损，但人员与资金安全。总体上，全行经营秩序未受影响，系统保持正常运行。

　　地震灾害发生后，交通银行立即启动了应急机制与预案。党委书记、董事长蒋超良组织有关部门分析灾情，研究应对措施。他要求总行部门必须高度重视，全力以赴，加强与各分行的联络，了解掌握最新灾情动态；必须采取切实有力措施，及时帮助受灾地区分行解决实际困难，支持和帮助受灾地区网点尽快恢复营业，并随时做好对受灾地区分行的紧急救援工作。同时，他还要求各级行主要负责人必须亲临现场，站在抗灾救灾第一线。

　　党委副书记、行长李军在第一时间致电有关分行了解灾情，并对抗震救灾工作作了具体部署。他要求全行要切实做好灾区金融服务保障工作，要求各级分行，特别是灾情较为严重的四川等地区分行，要合理调配人力、物力资源，进一步做好金融服务工作，确保员工生命安全和资产安全，确保正常的经营秩序。5月13日清晨，他率领总行办公室、员工部、技管部负责人赶赴成都分行，现场指挥救灾工作，慰问罹难员工家属和受灾员工。

　　目前，交通银行已成立了由纪委书记寿梅生任组长，办公室、保卫部、员工工作部负责同志为小组成员的抗震救灾应急小组，实行24小时值班制度。总行向各行发出《关于做好抗震救灾应急工作的紧急通知》，要求各省直分行高度重视，做好相关应急准备工作；要求总行各有关部门按照应急预案，与受灾分行保持密切联系，部署维护金融管理秩序、确保员工生命与银行资产安全的工作。

　　当前，交通银行各分行按照总行的要求，已启动应急预案，成立以各分行一把手为组长的应急领导小组。受灾最为严重的成都分行纪委书记已带队赶赴都江堰地区，现场指挥抗灾工作。