招行国际标准信用卡突破千万张
超过中国内地双币信用卡三分之一市场份额
近日招商银行宣布,其国际标准双币信用卡发卡量率先突破了1000万张,成为国内信用卡行业发展的里程碑,至此招行已占据超过中国内地双币信用卡三分之一的市场份额。此外招商银行信用卡中心还将权威机构颁发的诸多奖项收入囊中:VISA国际组织、MasterCard国际组织历年的“最佳双币卡成长奖”、“最佳服务精神奖”、“最佳联名卡奖”和“最佳整体市场营销项目金奖”、胡润财富调查机构的“最受青睐的银行信用卡”、中国信息化推进联盟的“五星级客户服务中心”……
招商银行信用卡的成功很大程度上源于其品牌核心价值。诚如招商银行马蔚华行长所说:“在这个不断变化的世界里,招行在积极地适应这个变化;只是变得早一点、快一点、好一点。”这正是招行信用卡秉持的创新经营之道。
“早一点”—率先走向国际
早在1996年,招商银行就开始试水信用卡产业。从1999年开始,招商银行正式全方位论证信用卡在银行未来整体发展目标中的地位和策略。2001年,招商银行引入专业顾问团队,在保留自主品牌的同时,依靠国际成熟的信用卡运营和管理经验,研制出国内首张“一卡双币,全球通行”的国际标准信用卡。2002年12月3日招商银行率先在国内大规模发行符合国际标准的双币信用卡,2007年1月23日,招商银行国际标准双币信用卡则顺利达到了1000万张,在国内同业中率先突破千万大关。
四年来,招商银行凭借“因您而变”、不断创新的经营理念,发行了从YOUNG卡、普卡、金卡,到白金卡,从近20款联名信用卡,到VISAMINI信用卡、HelloKitty粉丝信用卡等各项创新产品,成为国内信用卡产品线最为系统和成熟的银行。不仅如此,招商银行信用卡还因先进的管理、经营入选《哈佛商学院》经典案例,成为真正走向国际的信用卡品牌。
“快一点”——快速稳步发展
招商银行把握时机用成熟市场的经验培育、引导市场对信用卡的认知。信用卡分期付款、预借现金、循环信用等多项理财功能受到越来越多年轻人的青睐。万事达卡国际组织执行副总裁暨大中华区、韩国区总经理冯炜权先生称赞招商银行“带动了中国内地信用卡市场的起步和不断发展”。
2006年招商银行信用卡实现的人民币消费金额超过了前三年的总和,更是创下了单月最高消费总额超80亿元人民币的新纪录,还打破了5-8年开始盈利的国际惯例,在发卡第三年末实现了当年盈亏两平,同时保持呆账率低于1%的良好状况,大大低于国际同业4-6%的平均水平。对此威士国际组织副总裁兼中国区执行副总经理李胜先生赞叹不已,“四年发卡突破一千万张并且保持良好的盈利势头和风险管理能力,这在国际信用卡发展史上也实属罕见。中国信用卡业长期的健康发展将有赖于国内银行持续不断地推出创新与优质的服务。”
“好一点”—创造世界级精彩
在快速扩大市场份额的同时,招商银行信用卡凭借科学的系统支持和优质的服务平台,连续刷新国内一个个信用卡记录。“将专业的工业化生产格局及流程管理引入银行业,并在各环节坚持服务指标控管,这是一个创新。”
招商银行信用卡迅速成长并占据国内市场绝大部分份额的分期付款业务,也得到了广大客户的广泛认同。随着国际交往的日益密切,越来越多的持卡人走出国门,招商银行国际标准信用卡已经成为他们在国外消费的重要支付工具,境外交易在消费总额中的占比一直高居10%以上,而直接和旅游相关的消费支付也创纪录地超过了20%。
2007年1月,中国银行业全面对外开放的“元年”刚刚开始,也恰好在招商银行迎来20周年华诞的前期,招商银行国际标准信用卡率先突破1000万,这不仅折射出招商银行整体经营的辉煌业绩,也同时折射出了中国银行卡产业近些年来的精彩表现。正如招商银行行长马蔚华先生所说:“在迈向国际化的道路上,招商银行信用卡的使命就是持续为持卡人创造世界级精彩。”