单位统一办理的工资卡,使用中竟被人莫名更改账户信息,导致登记在银行卡上的客户名字与实际不符。昨天,许先生的某银行借记卡账户名被更改为“周纪福”,所幸卡内的资金并未有异常变动。在经过核实后,该银行已将许先生的账户信息恢复,但造成这一蹊跷变动的具体原因仍在进一步调查中。
许先生就职于浦东一家公司,公司为许先生等员工统一办理了某银行的借记卡作为工资卡。之后,许先生又申请了一张该行信用卡,为方便还款,他将工资卡设定为还款账户,用于支付每个月的信用卡支出。许先生告诉记者,这张工资卡从2003年开始使用后,无论是公司发放工资或是信用卡还款,从未出现任何异常。不料昨天上午,当公司准备将报销的费用打入他的工资卡时,意外却发生了。
“公司财务告诉我,早上往卡里存钱时发现我的账户信息被人改了,名字变成了‘周纪福’。”许先生告诉记者,听说账户名字变成“周纪福”后,他起先以为是单位将自己的工资卡卡号搞错了。但再三核实后,他确认卡号并没有搞错,于是立即前往银行询问,并打印了一份从今年8月6日至9月21日的银行卡客户交易查询记录。记者在这张记录上看到,该银行卡卡号与许先生提供的一致,但客户名称却是“周纪福”。
令许先生庆幸的是,尽管账户信息被莫名更改,但账户内的存款并无异常,所有的进出款项均与他的操作吻合。
许先生告诉记者,自己并不认识“周纪福”这个人,也从来没有把身份证借给别人,因此面对这张蹊跷的账单,他感到非常不理解。许先生当即向银行工作人员反映这一情况,但工作人员只能查到名字是在今年8月23日更改的,具体原因却无法解释,只是答应他将尽快调查。
昨天下午,许先生接到银行打来的电话,称工资卡上的身份信息已经恢复,可能是由于对方身份证号码与他的一致所导致,但银行的这一答复却让许先生更为不安。“我现在很怕以后还会有这样的情况发生。”许先生担心,既然有人和他身份证号码一致,就算他办一张新的工资卡,对方以后还可以继续更改相关信息,对资金安全的担心让他惴惴不安。
银行:具体原因还在调查
记者随后与该银行客户服务部联系,对方表示要先了解情况后才能答复。昨天下午4时,工作人员告诉记者,银行在调查后已将许先生的账户信息恢复,同时确认卡内资金没有异常变动,未造成许先生资金上的损失。
“在出示身份证的情况下,客户想要更改银行卡卡主是否可行?”面对记者的疑问,这名工作人员明确表示,即使出示身份证,也无法对银行卡的卡主进行更改。对于账户信息被更改的具体原因,这名工作人员称还要进一步调查中,目前仍无法确定。