信用卡虽已注销但尚有余额占用银行系统资源

　　深圳其他银行由于管理方式各异暂未对该项目收费

　　市民将信用卡注销后还会有费用支出吗？答案是肯定的，记者昨从广东发展银行获悉，该行针对已注销但尚有余额的信用卡，将从12月1日起新推出一项收费项目——已注销信用卡账户管理费，这在深圳银行同业中尚属首次。

　　按月收取管理费

　　在广东发展银行深圳分行11月8日寄给市民周先生的一份信用卡对账单中，记者注意到广发行公布的一份“关于对已注销信用卡账户收取账户管理费”的公告，公告称，自2005年12月1日起，我行将对注销正式生效满6个月仍有备用金余额的广发信用卡账户收取账户管理费。收费方式和标准为：注销正式生效的第七个月起每月扣收，人民币账户收取5元／月，港币账户5港元／月，美元账户0.6美元／月，直至备用金余额为零。账户管理费不足一个月按一个月收取；双币卡户口两个账户都有余额的，同时对两个账户收取。

　　目的在于清理账户

　　为了介绍这一新的收费项目，广发行客服中心专业人士举例说明：假如一位广发行人民币信用卡用户10月1日刷卡透支消费800元，10月20日往信用卡里存入1000元进行信用卡还款，这时该用户信用卡账户的余额为200元，在11月11日这一天，该用户注销了信用卡，但该用户没有把剩余的200元取出来。从今年的12月1日算起，假如在随后的六个月时间内，用户一直没有去银行提取这200元余额，那么从第七个月开始，广发行会按照每月5元的标准收取账户管理费，直到扣完为止。

　　该行专业人士表示，之所以会对仍有余额的注销信用卡收取管理费，是因为有些持卡人虽然注销了账户，但卡内还有余额，有的有几百元，有的只有几块钱，对银行来说，这部分客户已经不会产生效益了，却一样占用系统资源，银行还要每月寄账单并维护，同样要花成本。收费的目的是督促这部分人彻底将卡清除。

　　各家银行操作不一

　　对待已注销但仍有余额的信用卡，广发行的办法是通过收取管理费方法加速销户，然而记者在采访中了解到，深圳其他银行暂时还没采取收费的办法。

　　以中行深圳分行为例，该行客户人员告诉记者，每月该行也会有一些信用卡用户前来办理销户手续，该行处理的办法是：在客户前来柜台办理销户手续时，假如信用卡内有余额，该行工作人员会要求客户提供一个借记卡账户，注销生效满45天后，该行会将账户余额汇入客户提供的借记卡账户。

　　工行的操作办法与中行略有不同，据介绍，假如信用卡已经到期，而且账户内有余额，客户前来办理销户手续时，柜台会现场结清，退还现金；假如没有到期，提前销户，工行则会要求客户提供一个借记卡账户，并在一个月后，将账户余额汇入该借记卡账户中。