近日，美国发生电脑黑客入侵信用卡结算中心系统盗取了4000万用户的信用卡资料的事件，我行信用卡中心收到本次事件的报告后，立即主动与VISA（威士）及MASTERCARD（万事达卡）国际组织取得联系，并获取了因发生本次事件可能造成资料外泄的客户名单，并在第一时间与有关的中信STAR信用卡持卡人取得联系，核实最近的消费状况。同时，为免除客户担忧，卡中心为可能受影响的持卡人免费更换信用卡。此举有效保障了持卡人的用卡安全，得到了客户的普遍认同。
    截至目前，暂未发现中信STAR信用卡因资料被非法盗用导致持卡人产生经济损失的个案。信用卡中心将继续强化有关措施，密切监控所有信用卡账户的异常交易。如果发现账户出现异常情况，卡中心将主动联系持卡人确认有关情况，进一步强化中信STAR信用卡为客户提供贴心、可靠、安全保障的品牌形象。