银联发布的最新数据显示，元旦假期国内银行卡境内跨行交易总金额同比大幅增长44.7%。各大银行纷纷瞄准年终消费市场，开展各种促销活动。而招商银行信用卡正在进行的“天天刷卡 送千元大礼”岁末促销活动则从“行为习惯营销”理念出发，通过别具匠心的创新设计，让持卡人在便捷高效刷卡消费的同时又体验到了参加游戏的愉悦，极大地提高了客户黏性。

　　所谓“行为习惯营销 ”是指企业通过广告宣传、礼品促销或者是终端拜访，在一段时间内对消费者进行消费行为和消费理念的不断引导，从而形成消费惯性。“刷10天3倍积分累积；刷20天10倍积分累积；刷30天，有机会以9个积分获得千元大奖！”招行信用卡瞄准12月到春节期的消费高峰期，用积分累积翻倍、上海联通iPhone 3G手机等千元大奖吸引消费者，消费者只需提前做好购物规划，就可以在理性消费的同时赚取银行提供的积分优惠，而银行通过这种创新型营销活动的培育，可提升消费者的品牌忠诚度。

　　广泛的后台支撑系统是消费者刷卡畅通无阻的保证。据了解，招行信用卡拥有涉及餐饮、商旅、购物等多种行业的联名卡，还有遍布全国30个城市超过万家的优选商户，最大限度满足持卡人随时随地刷卡消费的需求。另一方面，持卡人也总能在招行的活动中找到惊喜，“非常三亚”的劲爆价格和特别礼包，“非常积分”的秒杀抢兑和梦想大礼，都因实惠和趣味让这种惊喜落到实处。再以年末促销为例，2005年的10万COOL狗、2006年的50万福猪、2007年的“鼠”你最红……招行先借助情感因素，成功用生肖礼品拉近了与持卡人的距离，再借娱乐元素另辟蹊径，2008年末以众人皆知的冯小刚贺岁电影《非诚勿扰》为平台，用电影包装“承诺消费得赠礼”活动，持卡人致电客服并承诺一定的消费金额即可提前获得指定礼品，开创了一种信用承诺的新营销模式，塑造了招行信用卡诚信为本的形象。2009年末，招行则将“天天刷”移植到了消费需求旺盛的贺岁档，巧妙运用“行为习惯营销”，缩短了与持卡人的距离，而持卡人对活动的反馈，使银行能够更好了解消费者需求，进而提供更有针对性的产品和服务。

　　业内专家指出，中国是最大的信用卡潜在市场，但与美国等国家相比，中国的信用卡人均拥有量和消费额远远落后。春节是国内消费的集中期，各大信用卡发卡行纷纷出台营销活动，在产品和功能日趋同质化的环境下，谁有实力提供给消费者更优的支付体验，谁就能最大限度地赢得市场，正所谓得人心者赢天下。招商银行信用卡多年来的种种做法，在相当程度上带动了中国同业服务理念和方式的变革，令更多的普通消费者享受到了信用卡带来的生活实惠。