18日上午10点,位于北京地安门外大街的中国工商银行鼓楼分理处的二层大厅。该行董事长姜建清、行长杨凯生出现在工行“理财金账户”服务全面升级新闻发布会现场。
“此次升级,工行会在北京、上海、广州、深圳四地同时启动80家贵宾理财中心。”该行董事长姜建清在接受本报记者采访表示,工行还将陆续在全国各大中型城市推出按照同样标准建设的理财中心,2007年这种重点为理财金账户客户服务的理财中心将达到500家。
推出200家私人银行理财中心
姜建清表示,零售业务一直是工商银行的核心业务,工行已经将“打造中国第一零售银行”作为重要发展战略开始全面实施,理财金账户服务全面升级为这一战略拉开了序幕。
姜建清解释,外资银行进来之后,它们所看重的是国内的中高端客户,特别是高端客户。为此,下一步工行将推出面向高端客户的“理财白金账户”,大约在2-3年内,建成200家为高端客户服务的财富管理中心,也就是私人银行。
记者了解到,目前在国际上,为高端客户服务的私人银行业务已成为商业银行最赚钱、发展最快的业务之一,瑞士信贷、花旗银行等国际金融巨头的私人银行业务年平均盈利增长12%-15%。国内银行业全面开放之后,该业务已成为中外资银行必须抢占的“高地”。
权威统计数据显示,中国富豪的总人数则达到了32万人。尽管中国的理财业还处于新生阶段,但中国大陆已经成为亚洲地区的第二大市场,其富有客户拥有大约1.44万亿美元的可投资资产。
近两年来,面对私人银行业务这块巨大的“蛋糕”,外资银行已经通过不同路线多头挺进。
多条战线积极布局
该行个人金融业务部总经理陈晓燕向记者表示,首先,为理财金账户客户提供专属理财场所,即80家贵宾理财中心,工行还将把理财金账户的贵宾服务延伸到电话银行和网上银行,在95588电话银行中设立理财金账户贵宾通道,为理财金账户客户配备专门的电话银行客户经理,并推出网上银行贵宾室,为客户提供丰富的理财产品和理财资讯。
工行还建立了由外汇、证券、保险等行业的专家组成的理财专家组,这些理财专家和客户经理共同组成了工行的专家理财团队,他们将为理财金账户客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。
此外,为理财金账户客户提供专供理财产品。工行将在近期推出一系列新型专供理财类产品,如专为理财金账户推出的一款“稳得利”理财产品已从昨天开始定向发行,以及近期即将推出的打新股理财产品。
“在激烈的市场竞争中,开发创新型产品和提升服务质量将是各家商业银行赢得客户的关键”,该行行长杨凯生坦言。