信用的新挑战 美国公民从小就有自己的社会保险号码,原则上这个号码伴随他的一切金钱往来。所以,美国人都非常珍视自己的信用值。认真对待每一件关乎信用的事情,特别是经济往来。但是,事物自古以来就有两面性,有时候不小心也会酿成大错。曾经有一位中国的留学生很倒霉,不知是因为什么欠了某信用卡公司的一大笔钱,又七拖八托,透支利息惊人,最后竟成了一大笔钱。信用卡公司天天打电话逼债,还威胁要高上法庭。搞得他实在没有办法了,去请教一个知名律师,结论是两个:要么照数还钱,要么宣布个人破产——这就意味着他今后12年内不能贷款买任何东西,包括汽车和房子。最后,还是有“高人”给指了一条路,帮他解了围:让他摇身一变,到法院改名了事。
互联网的出现给商业带来了无限商机,但随之给传统的信用系统带来了新的挑战。对网上的商家来说,骗子盗用别人的信用卡进行网上购物和交易的危害巨大。美国著名的网上软件商店beyond.com就是由于网上这样的骗子太多,在开业的第一个月就差点破产倒闭。几年前在美国有个非常流行的说法:“千万别在网上给出你的信用卡号码”就是缘于此。后来发明了用户密码加密才解决了这个问题(1996年以前美国的网上信用卡交易是不需要密码的)。
烽火戏诸侯 周幽王,这是一个非常残暴而腐败的君主,他有个爱妃名叫褒姒,长得非常美丽,《东周列国志》中有这样一段话来形容褒姒:“目秀眉清,唇红齿白,发挽乌云,指排削玉,有如花如月之容,倾国倾城之貌。”褒妃虽然很美,但是“从未开颜一笑”。为此,周幽王使出了一个赏格:“谁要能叫娘娘一笑,就赏他一千斤金子”(当时把铜叫金子)。有个马屁精叫虢石父,替周幽王想了一个点起烽火戏诸侯的办法,想换取娘娘一笑,一天傍晚,周幽王带着爱妃褒姒登上城楼,命令四下点起烽火。临近的诸侯看到了烽火,以为西戎(当时西方的一个部族)来犯,便领兵赶到城下救援,但见灯火辉煌,鼓乐喧天。一打听才知是周幽王为了取乐于娘娘而干的荒唐事儿,各诺侯敢怒不敢言,只好气愤地收兵回营。褒姒见状,果然淡然一笑。但事隔不久,西戎果真来犯,虽然点起了烽火,却无援兵赶到。原来各诸侯以为周幽王又是故伎重演。结果都城被西戎攻下,周幽王也被杀死了,从此西周灭亡了。
周幽王的这把烽火彻底毁掉了自己的王朝,但是这把烽火并没有随着西戎的退却而熄灭。不信,你接着往下看,给你再举几个小例子:
2003年岁末,湖北武汉的一则消息引起了我们的注意。当地气象局搞了一个短信抽奖活动,中奖人的名单在报上公布了好几个星期,竟然没有一个人来领奖。一了解才知道中奖者无一例外认为这是个骗局。也许类似的骗局发生的太多了。这个现代版的“狼来了”的故事,让人产生诸多感慨。还是在2003年,以盛产金华火腿享誉海内外的浙江省金华市,因“敌敌畏”引发的金华火腿“多米诺骨牌”式的信任危机,使金华打造了千年的城市名片瞬间蒙垢;百年名产太仓肉松、德州扒鸡也都因为个别商贩的不法行为,使几代人苦心经营的金字招牌一夜间轰然倒塌在“信用”这两个字面前。据不完全统计,2003年,在中国,企业之间的经济行为因为信用缺失而导致的直接和间接的经济损失近6000 亿元,这相当于中国每年损失了三分之一的财政收入。信用的缺失,已经象一颗毒瘤,严重制约着中国经济和社会的健康发展。
我们相信绝大部分人还是在严格遵守诚信规则而生活,极少数人可能会因捣鬼而暂时获利,但是时间一久,事实就会让人惊醒回头,剩下执迷不悟的一小撮只有死路一条。曾经饱尝信用缺失滋味的温州政府和温州各行业协会,将每年的8月8日确定作为“温州信用活动日”。这一天,正是1987年,杭州武林广场火烧温州皮鞋的日子。 |