作者：王刚

  　 今年9月初，我去蓉城一家电脑城配电脑，在和销售员一番“唇枪舌剑”后。我们谈好了价格。电脑装好后，我和销售人员一起到他们的pos机上刷卡。
 
 　  我核对好金额，输入密码后。pos机上出现了网络速度慢几个字。过了近一分钟，pos机上出现网络中断几个字，pos机的收银员叫我重新刷，在核对好金额后，我又一次输入密码，结果pos机上出现你的消费额太大。我感到十分郁闷。也有些担心起来。
 
   　我立刻去了附近的工行，在ATM机上查询余额。结果发现我的银行卡上被划走了四千多元，这个钱的数额正是我电脑的价格，我立刻赶到刚才刷卡的地方对他们说我的钱被划掉了四千多。收银员弄了弄pos机，可pos机上并没有出现交易单据。她也是第一次遇到这样的情况。她告诉我赶快打工行的电话咨询。我立刻拨打了工行的免费电话95588咨询，工行的客服人员告诉我卡上的确发生了这笔交易，可是这笔钱划到那里去了要三天后才能查到。他见我心急，又告诉我可以打电话到银联咨询一下。”我当时的心凉了半截。
 
   　我立刻拨打了银联的服务电话95516，把遇到的情况告诉了银联的工作人员，这位工作人员告诉我这种情况时有发生，是网络的问题。你的钱还在工行，他们这里没有这笔交易。你可以打电话到工行的银行卡部备案，他们会在三个工作日后将钱重新打回打你的卡上。”
 
   　听了他的话，我的心情好了些，我按他告诉我的电话号码给工行的卡部打了电话，卡部的工作人员备案后告诉我将在三天后把钱打到我卡上，让我不用担心。他的话让我凉了的心感到一丝暖意。
 
  　 虽然心里有了一些暖意，但第一次遇到这种情况的我还是有些莫名的担心。三天以后，我迫不及待的到工行的ATM机上去查询余额。结果我的卡上果然退回了被扣除的四千多块钱。这时我才真的安心了。我不敢再刷卡，我怕再出现这种情况，虽然钱是回来了，可耽搁了我不少的时间。我立刻取出钱到电脑城付款后提着电脑回了家。
 
   　我之所以把这件事写出来就是想告诉大家，在遇到刷卡后pos机上没有打印出交易单据，而你的卡上的钱又被划掉时，请不要慌，你应该打你银行卡所在银行的客服电话咨询。这个电话在你的卡上会有。打通电话后，你要咨询这个银行的“卡部”的电话。咨询好后再打电话到你银行卡所在银行的卡部备案，备案要说出你卡上刷出的金额，刷卡的日期以及你的联系电话。如果您不放心的话也可以打银联的电话95516，银联的工作人员会给你相关的答复。 
 
   　这件事虽然让我有些不知所措。但这件事也让我学会了怎么面对这样的情况，这件事提升了我对银联卡认识，我知道网络传输出问题是难免的事。但是这次事件让我坚信了只要你卡的密码和卡不被人盗取，银联卡是可以做到：“放心用卡、安全支付。