保管箱业务是指银行将自己设有的专用保管箱出租给客户使用，客户用以保管贵重物品、文件票据等的租赁业务。

　　租用保管箱
　　1、承租人出示个人有效身份证件（包括居民身份证、军官证、护照、港澳台同胞回乡证等）或单位证明文件，并填写"保管箱租约"和留存的资料卡片，交纳租金、保证金，领取箱匙后，并留有指纹或密码方可正式使用保管箱。
　　2、承租人或代理人（事前承租人应持代理人身份证件到中信实业银行办理委托授权手续）在营业时间内持保管箱钥匙、身份证件，办妥入库手续，开箱次数不限。如遇钥匙、证件、密码等遗失、遗忘或变更，应办理挂失、变更手续。
　　3、租赁期间，可随时退租。

　　保管箱存放物品的限制
　　1、可存放金银珠宝、古玩字画、有价证券、档案资料、文件票据、遗嘱、存折等物品。
　　2、禁止存放液体、气体、易燃易爆品、违禁品，以及其他有损于他人利益的物品。

　　租金和保证金的计收
　　保管箱租用需付一定的租金和保证金。租金按实际租期计收；保证金在退租时如数退还。

　　租用人丢失钥匙挂失的处理手续
　　如承租人或代理人不慎将箱匙丢失，应填写"箱匙挂失申请书"一式三联，无论丢失一把或两把箱匙，都应作换锁处理。对丢失一把箱匙的，客户必须在换锁前将另一把箱匙交回，换锁时承租人应在场。如果承租人"委托授权书"上特别注明承租人及其代理人有同时开启保管箱之要求，则代理人必须在场。挂失需收取手续费和配换锁成本费。