1.我在信用卡里多存了钱，利息怎么计算？可以取出来吗？  
贷记卡的特点是"先消费后还款"，如在贷记卡里多存了钱，该笔款项不计存款利息，但可以增加您的可用额度用于抵充消费金额。如从卡中取出，需缴纳相应的手续费。
2.ATM交易出现异常怎么办？ 
如您在使用ATM时，出现卡片被吞、吐钞金额与输入金额不符的情况时，请您持有效身份证件和ATM打印的通知书，到ATM所属银行（ATM上可以找到标注）联系解决，也可致电银行客户服务热线寻求帮助。 
3.贷记卡到期后如何换卡？ 
银行会在贷记卡到期前两个月与您联系。如您不打算继续使用，须在有效期满前一个月以书面方式通知银行；否则，银行将在卡片到期前将新卡邮寄或发送给您。
4.如何分清不同种类的信用卡 
信用卡的种类繁多，按不同的标准划分，可分为以下几大类：
按发行机构划分，可分为：银行卡（金融卡）和非银行卡。
按发行对象划分，可分为：公司卡和个人卡。
按清偿方式划分，可分为：贷记卡、准贷记卡和借记卡。
按流通范围划分，可分为：国际卡和地区卡。
按从属关系划分，可分为：主卡和附属卡。
按资信状况划分，可分为：金卡和普通卡。
信用卡：信用卡是银行或其它财务机构签发给那些资信状况良好 的人士，用于在指定的商家购物和消费、或在指定银行机构存取现金 的特制卡片，是一种特殊的信用凭证。
银行卡：银行卡是指由商业银行（含邮政金融机构）向社会发行 的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付 工具。
贷记卡：贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡 人可在信用额度内先消费，后还款的信用卡。
准贷记卡：准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金 额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信 用额度内透支的信用卡。
借记卡：借记卡是指先存款后、消费（或取现），没有透支功能 的信用卡。其按功能不同，又可分为转账卡（含储蓄卡）、专用卡及 储值卡。
转账卡：转账卡是实时扣账的借记卡。其具有转账结算、存取现 金和消费功能。
专用卡：专用卡是具有专门用途、在特定区域使用的借记卡。其 具有转账结算、存取现金和消费功能。专门用途是指在百货、餐饮、 饭店及娱乐行业以外的用途。
储值卡：储值卡是发卡银行根据持卡人要求将其资金转至卡内储 存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。
联名／认同卡：联名／认同卡是商业银行与盈利性机构／非盈利 机构合作发行的银行卡附属产品。