1.广发卡使用说明
信用卡
贷记卡，预设信用额，“先消费，后还款”，透支提现额为信用额的50%。使用前无需存入备用金，每月根据对帐单所列金额还款。
信用额
广发银行提供给信用卡客户可循环使用的透支额度。
还款到期日
是广发银行提供给你免息还款的期限(提现除外)。
免息还款期
最短20天，最长可达50天。对信用卡的非现金交易，从交易发生日起至还款到期日之间为免息还款期。在此期间，客户只要还清对帐单上的本月月结欠款，便无需为其消费项目缴付利息或延滞金。透支提现不享受免息优惠。
最低还款额
客户每月还款的最低限额，如在还款到期日前，缴款超过此额，广发银行免收延滞金。最低还款额=本月月结欠款x10%+未偿还的上期最低还款额。若在还款到期日后30天内，缴款低于最低还款额的，卡片将暂停使用。
最低收费额
广发银行收取各项费用的最低起点，根据卡类设定不同的标准。
延滞金
客户若在还款到期日前的还款额低于最低还款额时，广发银行按最低还款额未还部分的5%收取当期延滞金，设有最低收费限额。
超额金
当户口透支额(包括提取现金及消费签帐)超过信用额的5%时，广发银行对超额部分按年息5%逐日计收超额金。
提款手续费
广发银行对异地提现交易的一次性的手续费，设有最低收费限额。
提款利息
客户提取卡内存款时无须支付。透支提现时，自交易日起，广发银行将按年息18%逐日计收，直至全部还清透支提现额为止，设有最低收费限额。
零售利息
当客户未选择全额还款或超过还款到期日还款时，所有消费交易将从交易入帐日起按年息18%逐日计收，设有最低收费限额。
调阅签单费
在客户对帐单记录交易有异议时，必须于当期帐单日后60日内要求广发银行协助调阅交易签单，经卡部调查后，责任在客户的，该费用将在客户户口扣收。
还款清帐顺序
对于客户的还款，广发银行将按适当的次序对欠款交易逐一进行清算。
保证金
广发银行参考申请人不同的资信条件，要求其以质押形式在本行开立的定期存款帐户，具体数额由本行决定。存期与卡片有效期一致，按两年定期存款计息。在卡片到期办理更换新卡时自动续存。未经本行同意，不得支取。
使用说明
服务热线
广发卡特设以下专线电话，安排专属人员协助你解决用卡的各项问题：
1.24小时紧急服务热线（包括卡片报失、全球紧急服务、授权请求）：020-87660020/87660021
2.客户服务热线：800-830-5050
3.电话银行： 010-64182888
2.注意银行卡磁条的保护
银行卡磁条上记录和储存着您的相关资料信息，如果磁条信息减弱、改变或丢失，您在用卡交易时，POS、ATM等终端设备可能无法读出正确的银行卡信息，造成交易失败。
因此，银行卡最好放在带硬皮的钱夹里，位置不能太贴近磁性包扣。千万不要随意扔在杂乱的包中，防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。同时，多张银行卡最好不要紧贴一起存放，更不能将两张银行卡背对背放置在一起，使磁条相互磨擦、碰撞。应尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。
如果您的银行卡出现损坏，正确的处理方法是将卡片剪断，用挂号寄回或送至您的发卡银行，上面注明"卡片毁损"，就可以换发一张新的信用卡。
3.ATM交易出现异常怎么办？
如您在使用ATM时，出现卡片被吞、吐钞金额与输入金额不符的情况时，请您持有效身份证件和ATM打印的通知书，到ATM所属银行（ATM上可以找到标注）联系解决，也可致电银行客户服务热线寻求帮助。
4.贷记卡到期后如何换卡？
银行会在贷记卡到期前两个月与您联系。如您不打算继续使用，须在有效期满前一个月以书面方式通知银行；否则，银行将在卡片到期前将新卡邮寄或发送给您。
5.如何保管信用卡?
一张精美的广发卡不仅为您的生活带来方便，也是您身份的象征。学会妥善保管您的信用卡，是成为一个时尚"持卡族"的第一步。
出门时，请不要将所有的银行卡放在同一个皮包里，在一些需要寄放外套的餐厅等公共场合中，不要将装有信用卡的钱包放在外套口袋，也不要将其置于车内或寄物柜中，而应随身保管，一旦丢失，损失不菲哦。
对于暂时不用的信用卡，要放在上锁的抽屉或柜子里，千万不可随意丢置，以免引起他人一时贪念，偷取后盗刷，您也需负起未尽保管的责任，后果是资金白白损失。
为避免银行卡遗失遭他人利用，建议您将银行卡、个人密码和身份证分开存放。切记不可到处炫耀自己的信用卡，不要随意告知他人自己的信用卡卡号和到期日，以免被别有用心的人利用。不要将您的卡转借给他人，否则极易发生银行扣卡、止付以及资金损失等情况，甚至引起债务纠纷。
也请您记得将卡号及发卡银行的服务专线电话号码另行抄录并妥善保管，以免发生意外时第一时间同发卡银行取得联系，避免损失.
6.额度够用就好
信用卡信用额度的高低与您的信用状况有关。
真正的信用卡具有信用消费贷款功能。如果您工作稳定、学历较高或有一定职务我们可能会给您较高的信用额度。
如果您想申请或调高信用额度，需提供您有关的个人资产证明，如：房产证明、股票持有证明以及银行存款证明或缴存保证金等，这可以帮助您提高一定的信用额度。
但值得您注意的是，拥有过高却使用不到的信用额度可能反而会对您造成麻烦，一旦卡片或卡号遭窃，则会留给不法分子相当大的冒用空间，故提醒您"额度够用就好!"同样，如果您觉得目前的额度过高，请联系广发银行主动调低您的信用额度；降低额度后，如您有临时的大额需用，仍可在大额或出境消费前联系我们，申请临时调高信用额度。
7.住宿酒店时的使用方式
与一般消费刷卡不太相同，如果您要预订酒店房间，酒店通常会要求您提供信用卡卡号作为订房保证的依据，并给予您订房预定号码，以便入住时确认。若想取消订房，切记向酒店索取退房的注销号码，作为取消订房凭证。否则，酒店有权按国际惯例收取所预定房间的一日费用。
在办理住宿相关的登记手续时，酒店会要求您先刷一张空白签帐单，国内许多酒店还会通过POS或人工向发卡银行索取预授权，如酒店要求签字，你可以在签购单的背面签字。
在退房时，酒店会在签购单上填写住店的各项费用，您核对各项费用正确后才可以在签购单上签名确认。若退房时想改用现金，或因故另换新签购单，请务必索要原签购单并销毁，如果酒店向发卡行索取了预授权，还应请酒店向发卡行取消，以保障自身权益。
8.如何避免ATM机具吞卡?
您在办理ATM交易过程中，由于操作失误、卡磁条损坏、ATM机故障等原因均可能造成您的银行卡被机具吞掉，那会很给您造成麻烦，因此要提醒您注意以下几点：
要确认所持卡片的磁条是否损坏、您的卡片有无超过有效期，如果有则应当和发卡银行联系更换新卡，不能冒然使用造成吞卡。
因密码输错次数超过银行规定次数（一般为3次）也会造成吞卡，所以请妥善保管好您的密码，最好牢记心中。
如果您再ATM机上操作完毕后忘记取卡，30秒钟后将自动吞卡，所以您在办理完交易后应及时取卡。
一旦吞卡后，您要注意保管好吞卡凭条，携带个人有效证件等及时和所在银行网点联系取回卡片，同时要求更改卡的密码。
9.ATM取款金额和次数的限制
根据中国人民银行的规定，贷记卡每卡每日累计取现不得超过2000元人民币，其他卡片每卡每日累计取现不得超过5000元人民币。
因此，发卡银行都在此规定下确定了各自卡片单笔的取现最高额和每日取款次数。同时，由于ATM机吐钞设备对钞票数量也有上限要求，收单行也设定了机具一次性取款最高额。因此，您在ATM机取现最高金额受到发卡银行和收单行规定的双重影响，以两者最小值为准。
例如，发卡银行规定每日最多取款2次，每次最多2500元人民币，而收单行规定一次性取现最高额为1500元，那么持卡人实际一次性取现最高额为1500元，每日每卡取现次数最多为2次。
国际卡在境外取款时也会有取款金额和次数的限制。如果您急需较大额度的现金，请提早准备，以免"有钱吐不出"。
