“银行卡产业的发展,需要更多的参与方走到一起,作为贯穿银行卡产业链的电子商务与创新服务的运作平台,我爱卡网站期待与各参与方一道,推进银行卡的发展。”这是我爱卡网站CEO涂志云在接受记者采访时说的。
银行卡产业发展是一项利国利民的工程,对于减少现金流通、降低交易成本、促进消费、扩大税收、促进相关产业发展、加强反洗钱工作和提升国际形象具有重要意义。目前,我国银行卡有三种产品,即借记卡、准贷记卡、贷记卡(信用卡)。借记卡和准贷记卡是消费者预存入一定资金;贷记卡(信用卡)则不同,消费者首先刷的是信用额度,银行先行垫付,消费者可以在20天至50天或25天至56天的免息期内把钱还给银行。
在政府大力完善用卡环境、推动银行卡普及应用的过程中,受理市场的快速健康发展尤为重要。刷卡消费时,商户会付交易手续费给银行,因此银商之间的博弈,随着产业发展的不同阶段而凸显,如去年深圳地区就出现了一些商户罢刷信用卡的现象,但其深层次原因则是持卡人群太少,最终起决定性作用的是消费数额。
未来是消费经济时代,信用卡正在变成一种消费文化和生活方式,它作为一种支付手段,是把未来的盈利能力,提前拿出来消费。目前,中国真正持有国际意义上的信用卡人群不过三四百万人。涂志云认为,中国人不是不愿意使用信用卡,而是不了解,现阶段推广中还需要解释什么叫信用卡,信用卡和已经发行的8亿多张借记卡有何区别。实践证明,信用卡是很好的理财工具,个人通过详细的对账单就可以了解每一次消费行为,同时通过不同卡的还款期进行资金流转等。
我爱卡网站作为第一个信用卡门户网站,致力于搭建银行(发卡机构)、商户、消费者(持卡人)之间的桥梁,通过互联网这个平台,宣传信用生活,培育信贷文化。一方面为消费者提供一站式查询中国所有信用卡产品、特点、功能、优惠活动、提醒还款等个人金融服务;另一方面帮助银行宣传其品牌和产品,同时,建立一种通过消费者自由选择的渠道,帮助银行找到其潜在的消费者,并帮助银行激活用户;另外就是为商户提供现金流平台,找到合适并优良的持卡人及潜在持卡人。
我爱卡网站另一个作用就是帮助银行建立产品营销平台。2005年麦肯锡研究报告称,目前,中国银行业存在的几个问题,第一个就是信用卡盈利模式问题。信用卡盈利模式主要靠年费、交易手续费,靠消费者的循环利息。现在年费基本都免了,商户的交易手续费又是全世界最低的,每年循环利息又少。所以,银行出现了盈利难。但是中国相对竞争还不够激烈,中国这么大的市场,只有20多家银行可以发行信用卡,这与发达国家相比少得多,利润空间大得多。
中国信用卡盈利模式就是交易手续,这种盈利模式产生的前提,就是银行能否找到有盈利潜力的用户,所以关键是用户是谁、在哪里,我爱卡的解决方案是以互联网为依托,为银行寻找潜在的客户。据CNNIC第17次调查,中国网民已超过1亿,有5000万是25岁以上的优质群体,其中大学以上学历占55%。他们收入良好,消费能力和消费欲望非常强。我爱卡网站正好起这个作用,帮助银行有针对性地对网上用户进行分析引导。现在每天都有大量的用户主动进行预约申请,相关资料将直接传递给相关银行,便于银行及时、定向、高效地提供服务。这个群体是全面浏览过所有卡产品的介绍,经过比较选择主动申办,因此活卡率非常高,而且对银行忠诚度很高。
伴随着信用卡产业的迅猛发展,如盗刷泄密、短信邮件诈骗等各种不安全问题也已暴露出来,在提倡信用生活、培育信贷文化的同时,我爱卡网站会及时地在网站首页发布提示信息,充分利用各种形式对持卡人进行教育和提醒,维护良好的市场环境。
我国初步形成了包括发卡机构、收单机构、信息交换组织、专业化服务机构、相关产品和技术供应商等组成的产业链,我爱卡网站作为链条中的重要一环,其排名(Alexa全球排名)仅用了2个月就从刚成立时的30万上升到5000以内。我们相信随着中国持卡人的增多,用卡环境的改善,信用卡市场空间会越来越大,整个社会信用体系也必将在2008年奥运之际完成国际化进程。